序 章:メールマガジンで本当に効果が出るの?
ビジネスでメールマガジンの活用をおすすめするワケ。
ビジネス目的でホームページを公開するお店・会社は多いですが、メールマガジン(メルマガ)の発行となると、まだまだ少数派です。
その理由としては、「何を書いたらいいかわからない」「文章を書くのが苦手」という方が大半ではないでしょうか。
最初から素晴らしい内容のメルマガなんてほとんどありません。出し続けることによってどんどん磨かれていくもの、それが “メルマガ” なのです。
そしてメルマガには、次のようなビジネスに効くワケがあるんです。
理由その1・メルマガは、あなたからお客様にお知らせを届けられる。
あなたのお店や会社のホームページに、どれだけ素晴らしい内容を掲載しても、それだけでは売上げにはつながりません。重要なのは、いかにお客様に見てもらうかです。
よく、「プル型」「プッシュ型」という用語が使われますが、ホームページは「プル型」(プル=引く)。つまり、お客様が情報を “引き出す” ツール。一方、メルマガは「プッシュ型」(プッシュ=押す)。つまり、お客様に情報が “押し出される” ツールといえます。
メールマガジンなら、あなたが情報を伝えたいと思ったときに、伝えたい相手に届けることができるのです。
もちろん、ホームページに比べれば情報量は圧倒的に少ないです。メールマガジンでは、情報をチラ見せして興味をもってもらい、ホームページに来て詳しい情報を見てもらうなど、メルマガを活用することでさらにビジネスチャンスが広がるのです。
理由その2・メルマガは、あなたの人柄を届けられる。
「なんとなく、いつものお店で買い物をする。」「提案内容や見積もりは良いのだけど、まだ取り引きがないから発注しずらい。」
あなたにはこんな経験があることでしょう。
当たり前ですが、お客様に愛着をもっていただければリピーターになってもらいやすいですし、あなたに安心を感じられれば、新規の取引につながりやすいです。
そこで役立つのがメルマガです。メルマガは、あなたの伝えたい情報を書くことがメインですが、その中にあなた自身の紹介や最近あったことなどを書くだけで、お客様はあなたのことを、ぐ〜んと身近に感じられます。
そのようなことはホームページにはなかなか書きにくいですが、メルマガなら違和感ないですよね。